Perguntas Frequentes

O produto é brasileiro?
Sim, a Divina Eco é a loja de Fábrica da artesã Andreia Corbes - que desenvolve e faz joias de borracha a mais de 11 anos. Vendemos somente pela internet e atendemos varejo e atacado.

 Qual o prazo de entrega?
A postagem do seu produto é sempre no próximo dia útil após a confirmação do seu pedido. O prazo de entrega depende da transportadora que atende o seu cep ou a que você escolheu no ato do pedido.

Como acompanho minha entrega?
Todo envio tem um código de rastreio que é enviado ao cliente após a postagem, ou seja, em no máximo 3 dias úteis após a confirmação do seu pedido irá receber os dados do envio por email e neste email constará o código de rastreio. Neste email também tem instruções de como acompanhar sua entrega - tanto pela JadLog quanto pelos Correios. Se não conseguir rastrear pode falar conosco pelos nossos canais de Atendimento ao Cliente e teremos prazer em localizar sua encomenda.

Posso trocar se não gostar?
Sim, claro! Entre em contato conosco no Atendimento ao Cliente e combinamos, sem o menor problema!